Modificaciones en tu web para cumplir la RGPD

¿Qué es la RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de Mayo de 2018. Esta nueva ley nos obliga a modificar las webs para avisar a los usuarios del tratamiento y almacenamiento de los datos proporcionados en una web. También nos obliga a tratar los datos de una manera determinada, si no lo estamos haciendo ya.  Es un reglamento Europeo, por lo tanto, cualquier empresa europea o con negocios en la Unión Europea que usen información personal de cualquier tipo deben acogerse a esta normativa.

¿Por qué hay que cumplirla?

El nuevo reglamento General de protección de datos (RGPD) respalda a los usuarios y les recuerda cuales son sus derechos para con sus datos personales. Debemos hacerle saber a los usuarios de nuestra web sus derechos de una forma clara y concisa. El usuario tiene derecho al acceso de sus datos, de oposición a proporcionarlos, de supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad, y derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. Además todo usuario tiene derecho de información sobre el tratamiento y el almacenamiento que recibirán sus datos.

¿Qué podemos hacer para cumplirla?

Para cumplir la nueva normativa RGPD debemos modificar algunos aspectos de nuestra web. La finalidad es asegurarnos de que los usuario dan su consentimiento para almacenar y tratar los datos personales proporcionados. Los datos personales pueden ser proporcionados por ejemplo mediante un formulario de contacto.

Para ello hay que realizar unas pequeñas modificaciones:

  • Política de privacidad. Como ya sabes, todas las webs deben tener una política de privacidad clara, concisa pero completa. Esta debe contener toda la informacion sobre como se gestionan y almacenan los datos de los usuarios de la web. En función del tipo de página web y de negocio que tengas, deberás incluir más o menos información. Por ello te aconsejamos que a la hora de escribir tu política de privacidad, consultes con un experto en RGPD. De esta forma, te asegurarás de que la información que incluyes en la política de privacidad es la correcta. La política de privacidad debe estar en el footer de tu web, junto a la política de cookies y a los términos legales. Deben ser visibles desde cualquier página de tu web.
  • Formularios de contacto. Si tu web tiene un formulario de contacto, o permite añadir comentarios, el usuario debe confirmar que ha leído la política de privacidad al enviarlo. Para ello aconsejamos incluir un checkbox donde el usuario confirme explícitamente que ha leído este documento. Además, debemos incluir un pequeño texto explicativo en el formulario claramente visible. En éste, se le proporcionará al usuario la siguiente información: Persona responsable de la web, la finalidad del almacenamiento de los datos, legitimación, destinatarios y los derechos del usuario.
  • Envío de emails. Para cumplir la normativa RGPD  debemos cuidar el envío de emails que se realizan desde nuestra web. Ya no es valido, por ejemplo, que el formulario web te envíe un email con toda la información proporcionada por el usuario cada vez que rellenan el fomulario. Por el nuevo reglamento, debemos almacenar toda la información en un lugar donde se pueda consultar, eliminar y modificar con facilidad. Por ello, debemos almacenar estos datos por ejemplo en una base de datos. Puedes seguir notificándote que hay un nuevo contacto, pero sin incluir los datos introducidos por el usuario.

No esperes para actualizar tu web

Estos son unos pequeños detalles que debes tener en cuenta a la hora de actualizar tu web. Sin embargo te aconsejamos que consultes a un abogado experto en el tema para que te asesore. Como hemos explicado antes, en función del tipo de negocio o web que tengas, deberás hacer más o menos modificaciones. Especialmente es importante si tratas con datos sensibles.

Si aún no has actualizado tu web para acogerte a la RGPD te aconsejamos que no tardes en hacerlo. La ley entró en vigor el dia 25 de Mayo y puedes recibir una sanción. Si necesitas ayuda con los cambios en tu web no dudes en contactarnos.